ما هو الشيء المشترك بين الجنرالات الذين يقودون جهود الحرب في العراق وبين المديرين التنفيذيين ورجال الأعمال الذين يديرون أعمالهم في الوطن؟ عندما يتعلق الأمر بالقيادة ، فربما تكون الإجابة أكثر مما تعتقد.
في دراسة حديثة أجرتها الكلية الحربية للجيش ، طُلب من مرؤوسي الجنرالات الذين يقودون جهود الحرب في العراق تقييم أداء رؤسائهم.
كشف الاستطلاع أن أفضل القادة:
* يحفظ باردا تحت الضغط
* يشرح بوضوح المهام ، ويحدد المعايير والأولويات
* انظر إلى الصورة الكبيرة. يوفر السياق والمنظور
* اتخاذ قرارات صعبة وسليمة في الوقت المحدد
* التكيف بسرعة مع المواقف الجديدة ؛ يمكنه التعامل مع الأخبار السيئة
* إعطاء ملاحظات مفيدة ؛ يضع نغمة أخلاقية عالية
* إيجابية ومشجعة ومتفائلة واقعياً
وفقًا للجنرال المتقاعد والتر أولمر ، المؤلف المشارك للدراسة ، "أظهرت الدراسة أنه حتى عندما تكون الكفاءات التكتيكية والتقنية ممتازة ، فإن مهارات التعامل مع الآخرين ضرورية."
ما هذا؟ مهارات الناس حاسمة في خوض الحرب؟ لابد أن الجنرال باتون يدور في قبره ذي الأربع نجوم.
وفقًا لأولمر ، كشف الاستطلاع أنه من الأسهل تعليم المهارات التقنية بدلاً من تعليم الناس كيفية اكتساب الثقة وبناء الفرق. بعبارة أخرى ، يعتبر الفنيون المدربون مهمين ، ولكن أفضل طريقة لقياس قيمة القائد الحقيقي هي الطريقة التي يقود بها وتحفيزها ومعاملتها لقواته.
وأظهرت الدراسة كذلك أن العديد من السلوكيات الرئيسية التي أظهرها هؤلاء الجنرالات تم تعلمها بالقدوة. أظهر رؤسائهم السابقون مهارات التعامل مع الأشخاص ، وسواء أكانوا متعمدين أم لا ، قاموا بتعليم هذه المهارات لمرؤوسيهم. هذا يعني أن القادة الجيدين أنتجوا قادة جيدين. أنا متأكد من أن الوجه الآخر صحيح تمامًا. غالبًا ما ينتج القادة السيئون الجيل التالي من القادة السيئين. نراه في العمل كل يوم. سلسلة فضائح الشركات الأخيرة لم تشمل فقط الأشرار في القمة. غالبًا ما شاركوا مديرين تنفيذيين تابعين كانوا يحذون حذو القائد وينفذون خططه غير الشريفة.
ليس من المستغرب أن نفس السمات الموجودة في الجنرالات الذين يقودون الجهود في العراق هي نفس السمات الموجودة في العديد من المديرين التنفيذيين ورجال الأعمال الناجحين.
يحافظ على البرودة تحت الضغط
على عكس ما يعتقده الكثيرون ، فإن كونك رجل أعمال ليس دائمًا نزهة في الحديقة. هناك ضغط مستمر قادم من عدة جبهات. الضغط لإجراء عملية بيع ، والوفاء بالرواتب ، وإبقاء الأبواب مفتوحة ، وإبقاء الموظفين في الطابور ، ودائمًا. يتعلم أفضل رواد الأعمال أن يزدهروا تحت الضغط. يصبح الضغط محفزًا وليس منتقدًا.
يشرح بوضوح المهام ، ويحدد المعايير والأولويات
يدرك رواد الأعمال الناجحون أن المنظمة تعمل بشكل أكثر سلاسة وأفضل وأسرع إذا كان الجميع على نفس الصفحة. يتأكد القائد الجيد من أن مرؤوسيه يفهمون المهمة المطروحة. إنه يتأكد من أن الجميع يفهم التوقعات والأهداف والغايات. يشاركه رؤيته ويضع خطة الهجوم.
يرى الصورة الكبيرة. يوفر السياق والمنظور
لا يستطيع العديد من المديرين التنفيذيين ورجال الأعمال رؤية ما وراء حافة مكاتبهم. لا يرى القادة العظماء الصورة الكبيرة فحسب ، بل يتأكدون من أن فريقهم يراها أيضًا. يشاركون رؤيتهم ووجهة نظرهم على المدى الطويل ، وليس فقط المعركة التي يخوضونها اليوم.
اتخاذ قرارات صعبة وسليمة في الوقت المحدد
إحدى سمات رجل الأعمال الناجح هي القدرة على اتخاذ قرارات سليمة وسريعة. يجب أن تزن خياراتك وتختار اتجاهًا بأقل وقت للنظر. التسويف ليس له مكان في المعركة أو في العمل. سرعان ما يصبح المماطلة من رواد الأعمال موظفين يماطلون لدى شخص آخر.
يتكيف بسرعة مع المواقف الجديدة ؛ يمكنه التعامل مع الأخبار السيئة
في العمل بعض الأيام الماس وبعض الأيام الفحم. رواد الأعمال الناجحون مستعدون للتعامل مع اليوم بغض النظر عما يجلبه. إنهم لا يلصقون رؤوسهم بالرمل وينتظرون زوال الأنباء السيئة.
يعطي ملاحظات مفيدة ؛ يضع نغمة أخلاقية عالية
القائد الجيد يستمع أكثر مما يتكلم. يأخذ مدخلات من الفريق ويتخذ القرارات بناءً على تلك المدخلات وخبرته الخاصة. إنه يضرب المثل الذي يتوقع أن يتبعه فريقه.
إيجابية ومشجعة وواقعية متفائلة
القائد الجيد لا يسمح لفريقه برؤيته يتصبب عرقا. إنه لا يبث سلبيته لأنه يعلم أن السلبية معدية وتنتشر أسرع من الطاعون. يشجع القائد الجيد فريقه على الأداء بغض النظر عن الصعاب. إنه القوة الإيجابية التي تحفز الجميع على الفوز.
يجب على كل رائد أعمال أن يأخذ درساً من هؤلاء الجنرالات ، كما يجب أن يأخذ كل مدير تنفيذي في الشركة. أنا متأكد من أنه سيقلل من الوقت الذي يقضيه الكثير منهم الآن في الحاجز.
إليكم نجاحكم!
ZZZZZZ