يجعل تعدد مستخدمي خدمات الاتصال الجماعي من الواضح أنها إحدى وسائل الاتصال المفضلة في عالم الأعمال حتى الآن. تعتبره الشركات أكثر فعالية من حيث التكلفة ، وأقل ضرائب على وقت الشركة وموظفيها ، وأكثر فاعلية في تعزيز العلاقات التجارية على الساحة الدولية.
ومع ذلك ، مثل كل الأشياء الجيدة ، فإن الاتصال الجماعي له العديد من القيود. في حين أن الجوانب الإيجابية العديدة للاتصال الجماعي يتم الإعلان عنها بشكل كبير ، إلا أن القيود لا تكاد تكون مرئية.
أكثر قيود المكالمات الجماعية وضوحًا هي السرعة التي يتم بها تطويرها في بعض البلدان والتأخير في بلدان أخرى. تتضمن المكالمات الجماعية الآن إلى حد كبير الفيديو والبيانات بالإضافة إلى المؤتمرات الصوتية وتستفيد من المعدات المتطورة للغاية لتقديم هذه الخدمات الجديدة والمحسّنة للمشتركين. المشكلة في ذلك تكمن في توافر هذه المعدات لغالبية العالم. قد يكون الحضور والمشاركة في المؤتمرات مقيدين الآن بحقيقة أن المندوبين المحتملين في المناطق التي لم تصل فيها المعدات اللازمة والتقدم التكنولوجي قد لا يتمكنون من المشاركة على الإطلاق.
قيد آخر هو عدم وجود أي معيار محدد لبروتوكولات الاتصال الجماعي. تم وضع إجراءات معينة للنظام والتقدم السلس للمؤتمرات والاجتماعات وجهًا لوجه. بالنسبة للمكالمات الجماعية ، لا توجد مثل هذه التدابير. تعتبر الآداب العادية ومعايير السلوك ضرورية حتى في هذه الأنواع من المؤتمرات للتأكد من أنها لن تزيل تمامًا جانب العلاقات الشخصية في التعاملات التجارية.
أخيرًا ، ولكن بالتأكيد ليس أقل أهمية ، هو حالات الأمن المنخفض والافتقار إلى معيار الفوترة المناسب المقدم للعملاء الذين يستفيدون من خدمات الاتصال الهاتفي. يتم تسجيل هذه المؤتمرات ، ويجب أن يتحكم العملاء في محتويات مؤتمراتهم. وبالمثل ، ينبغي إبلاغهم بشكل صحيح بتفاصيل التكاليف التي يتعين عليهم دفعها مقابل هذه الخدمات.
من هذا يتضح أن هناك جانبًا سلبيًا للاتصال الهاتفي. وبالتالي ، فإن الأمر متروك للمستخدم المحتمل أن يوازن بين إيجابيات وسلبيات استخدام المكالمات الجماعية قبل الاستفادة من خدمة معينة.
ZZZZZZ