هذه إحصائية مخيفة. وفقًا لأربع شركات بحثية بارزة ، تم الانتهاء من حوالي 20 ٪ فقط من جميع مشاريع تكنولوجيا المعلومات في الوقت المناسب. يقصد الباحثون بعبارة "في الوقت المناسب" دون فقدان الجودة أو تجاوز الميزانية. ويضيفون أن متوسط المشروع يتم تشغيله متأخرًا بنسبة 200٪ تقريبًا ، ويزيد عن الميزانية بنسبة 200٪ تقريبًا ، ويحتوي فقط على ثلثي الوظائف الأصلية.
الفشل هو القاعدة في صناعة تكنولوجيا المعلومات. لكن لماذا؟ والأهم من ذلك ، كيف نصلحه؟
يجب أن تكون هناك طريقة لتشريح المشكلة ، وإيجاد حل لتشخيص "الفشل المحكوم عليه بالفشل". صدقني ، هناك!
أهم 7 مشاكل وحلولها
دعنا نلقي نظرة على أهم 7 أسباب وراء تأخر مشروعات تكنولوجيا المعلومات أو تجاوز ميزانيتها. ثم سأريكم بعض الحلول المجربة المأخوذة مباشرة من الخنادق.
1. وقت غير كافي
سواء كان الأمر يتعلق بسوء فهم مدى تعقيد تصميمات أنظمة الكمبيوتر أو لسبب آخر ، يتم تخصيص القليل من الوقت في كثير من الأحيان لجمع البيانات الضرورية. نظرًا لأن هذه هي إحدى الخطوات الأولى في العملية ، فعندما لا يتم إعطاء الوقت الكافي لجمع البيانات ، يعاني كل شيء آخر.
وبالمثل ، نادرًا ما يتم تخصيص وقت كافٍ لإنشاء تصميم جيد. في حين أن مرحلة التخطيط قد لا توفر الإثارة التي يقدمها التطوير ، إلا أنها مهمة بنفس القدر ، إن لم تكن أكثر. غالبًا ما يؤدي الافتقار إلى التخطيط في مرحلة التصميم إلى تغييرات مستمرة أثناء مرحلة التطوير. عندما يحدث هذا ، فإن دولارات الميزانية وساعات العمل تضيع.
الحل: امنحه المزيد من الوقت. يجب إيلاء هذه الخطوة الحيوية الاعتبار الواجب. اضبط جدولك حسب الحاجة ، وستجد أن بقية العملية تسير بشكل أكثر سلاسة. نعم ، عليك أن تصل إلى السوق قبل منافسيك. ولكن إذا وصلت إلى السوق وكان منتجك مليئًا بالأخطاء ، فما الذي ستحصل عليه؟ كومة من المرتجعات والشكاوي وسمعة سيئة.
2. افتح خطوط الاتصال
يبدو الأمر وكأنه مبتذل ، لكن التواصل أمر حيوي للغاية لنجاح أي مشروع. يجب أن يكون التواصل بين فريق التطوير والمستخدمين وكذلك التواصل داخل فريق التطوير واضحًا تمامًا. هل يفهمك الجميع هل يعرفون بالضبط ما هو متوقع منهم أم أنك افترضت أنهم يعرفون؟ هل يتواصلون بشكل جيد مع بعضهم البعض؟ مع المستخدمين؟ مع الإدارات الأخرى؟
الحل: تحديد أعطال الاتصال الآن. يمكن أن يؤدي ذلك فقط إلى الارتباك والمضاعفات في المستقبل. لا تفترض أبدًا أن الجميع يفهم. خذ وقتًا إضافيًا قليلاً لإنشاء بيئة مخصصة لإنتاج منتج في الوقت المحدد وفي ظل الميزانية.
3. اختبار برنامج جديد في خادم الإنتاج
يؤدي الاختبار في خادم الإنتاج إلى خرق للأمان ، مما قد يؤدي إلى إصدار "فوري" بدون اختبار والذي يمكن أن يؤدي في النهاية إلى تعطيل بيئة الإنتاج.
الحل: يجب أن يكون هناك إعداد بروتوكول محدد لاعتبارات الأمن ومراقبة الجودة لاختبارات البرنامج الجديد.
4. اختبار غير كاف
تظهر التجارب والدراسات أن الاختبار يتم دفعه دائمًا تقريبًا إلى نهاية دورة التطوير. نظرًا لأن التطوير عادة ما يكون سيئًا ، فإن الوقت ينفد لدى المختبرين. النتائج؟ تجاوز الجدول الزمني والميزانية. ناهيك عن إطلاق منتج غير ملائم.
الحل: هل تتذكر المشكلة رقم 1؟ كما سبق! نعم ، عليك أن تصل إلى السوق قبل منافسيك. ولكن إذا وصلت إلى السوق وكان منتجك مليئًا بالأخطاء ، فما الذي ستحصل عليه؟ كومة من المرتجعات والشكاوي وسمعة سيئة. اختبر العملية بالكامل ، وستوفر الكثير من الوقت في النهاية.
5. الضغط بشدة على الميزانية
عندما يكون لديك أهداف غير واقعية لميزانية مشروع ما لتبدأ به ، فلا بد أن تحدث الفوضى. تتأخر الإدارات ، وتتأخر الموارد في الوصول ، و - بسبب قيود الميزانية - فإن المشروع ، مرة أخرى ، يخرج عن الطريق.
الحل: ضع ميزانية دقيقة. أيضًا ، حدد طرقًا لتطوير تخطيط مسبق أفضل للموارد.
6. أبدا / نادرا التحقق من تقدم المشروع
مع استمرار المشروع ، يحدث ما هو غير متوقع. ينفذ العديد من الأشخاص أفكارهم حول كيفية إصلاح هذه التحديات - وعندما يأتي يوم الإطلاق - ستفاجأ بقائمة كاملة من التحديات التي تحتاج إلى اهتمامك الفوري.
الحل: تحديد "نقاط التفتيش" في جميع أنحاء المشروع. انتبه لتلك الأشياء التي تحتاج إلى تعديل على طول الطريق ، حتى لو تسببت في تأخيرات طفيفة. إصلاحها الآن ، وليس لاحقًا ، سيستغرق وقتًا أقل بشكل عام.
7. عدم مراجعة المعايير الحالية
هل معظم مشاريعك أو كلها تتأخر وتتجاوز الميزانية؟ هل تحافظون على نفس المعايير مرة تلو الأخرى؟ كيف يعمل هذا بالنسبة لك؟ إذا واصلت فعل ما تفعله ، ستستمر في الحصول على ما تحصل عليه. دعونا نواجه الأمر ... الأشياء ج